Cliëntenbelang Amsterdam biedt gratis en onafhankelijk ondersteuning en komt op voor de belangen van mensen. Zij bieden informatie, advies en ondersteuning over bijvoorbeeld zorg, (beschermd) wonen, aangepast vervoer en meedoen in de maatschappij. Zij adviseren onafhankelijk van de gemeente, wijkzorg, behandelaren, zorgaanbieders en indicatiestellers. Cliëntenbelang staat naast de persoon in kwestie en komt op voor hun belang.

OVERHAUS deed de restyling van de visuele identiteit waarin het logo en de website zijn aangepast, en ontwikkelde (in samenwerking met De Amsterdamse Mediafabriek) een serie illustraties en animatie waarin de werkwijze wordt uitgelegd in woord en beeld.